Preguntas Frecuentes

¿Todos los productos tienen envío gratis?

Contarán con envío GRATIS, aquellos productos que así destine CRISTALERÍA LA ÚNICA, con la leyenda correspondiente en la publicación del producto. Ten en cuenta que el tiempo de entrega puede variar si el código postal de Origen o Destino corresponde a zonas extendidas o puntos alejados, así como el cobro de la misma guía.

¿Cuándo se realiza el envío?

Todos los envíos se realizan al siguiente día hábil de lunes a viernes, en caso de ser festivo algún día, se pasa al día siguiente hábil.

¿Cuáles paqueterías utilizan para sus envíos?

Los Envíos se realizan a través de DHL, FedEx y Estafeta principalmente, entre otras; se asignará la paquetería no mencionada de acuerdo a la zona.

¿Qué medio utilizan para enviar congeladores y/o estufas?

Tenemos convenios con fleteras para poder ofrecer excelentes opciones de envío a nuestros compradores.

¿Cuál es el tiempo de entrega de un paquete?

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles en área local; en caso de ser zona extendida, el tiempo de entrega es de 8 a 10 días hábiles.

¿Se puede realizar envío exprés?

Si, se pueden realizar envíos exprés con costo adicional, el cual es calculado de acuerdo al tipo de producto y a la zona de entrega.